Serwis sprzętu komputerowego obejmuje obsługę awarii, diagnozowanie uszkodzeń sprzętu i sieci, konserwację sprzętu, dostawę materiałów eksploatacyjnych, modernizację i rozbudowę sprzętu oraz odzyskiwanie danych z uszkodzonych dysków i innych nośników danych. W zależności od potrzeb Klienta istnieje możliwość różnego czasu reakcji oraz gwarantowanego czasu naprawy sprzętu również w miejscu instalacji.
Serwis – zakres podstawowych czynności:
• pełna obsługa awarii sprzętu komputerowego, m.in. dla:
- serwerów
- systemów archiwizacji danych
- macierzy dyskowych
- urządzeń sieciowych - router-ów, switch-y, urządzeń WiFi
- notebook-ów
- komputerów, stacji roboczych, stacji graficznych
- drukarek, drukarek sieciowych, urządzeń wielofunkcyjnych
- zasilaczy awaryjnych
- urządzeń technologii mobilnych
• serwis logiczny systemów operacyjnych, sieciowych systemów operacyjnych, oprogramowania
• serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
• Help Desk (on-line na życzenie klienta)
• przeglądy, czyszczenie, konserwacja
• serwis techniczny urządzeń sieciowych oraz połączeń LAN i WAN,
• badanie stabilności działania i bezpieczeństwa sieci LAN i WAN
• kontrola i diagnoza poprawności działania warstwy fizycznej sieci
• odzyskiwanie danych
• instalacje, modernizacje